King Content redigierte die Webseite der RIZ AG (Regionales Informatikzentrum Wetzikon) komplett neu. Die neuen Inhalte orientieren sich an den Bedürfnissen der RIZ-Kunden, fördern das Werte-Erlebnis und sind bereit für den zukünftigen Ausbau der Webseite.

Der Startschuss
Im September 2014 beauftrage die RIZ AG King Content mit der inhaltlichen Neugestaltung ihrer Webseite. Der Grund: Der bisherige Web-Auftritt war nicht einheitlich, von verschiedenen Personen zusammengestellt und zu technisch formuliert. Das Ziel des Projektes: ansprechende, kundenorientierte Inhalte, in denen sich sowohl Anwender wie auch Entscheidungsträger wiederfinden.

Durch enge Zusammenarbeit zum Erfolg
Der erste Workshop fand unter Leitung Oliver Müller und Martina Mach als Projektverantwortliche im Herbst 2014 statt. Die Verantwortlichen der RIZ fixierten die Ziele der Webseite, definierten die Zielgruppen, Werte und Tonalitäten. Um Inhalte der Webseite exakt auf diese Besucher abzustimmen, erstellte King Content Adhoc-Personas. Die Zeit- und Budgetvorgaben erlaubten keine aus den statistischen Daten der Kunden erhobenen Personas, sondern die angenommenen mentalen Konstrukte aus den Erfahrungen der RIZ Geschäftsleitung

Die Resultate des Workshops flossen in das detaillierte Inhaltskonzept für die Webseite der RIZ AG ein. Das Konzept orientierte sich an der bestehenden Webseite, beinhaltete nebst Inhaltsvorschlägen auch einige wenige strukturelle Änderungen sowie Ideen zur Optimierung. Die Anpassungen stellen jedoch keine Anforderungen dar, ohne die kein Relaunch möglich wäre. Die RIZ sollte sofort nach Abgabe der Texte mit der Live-Schaltung beginnen können. Nachdem die RIZ AG das neue Inhaltskonzept abgesegnet hatte, verfasste King Content die Webseitentexte während sechs Wochen komplett neu.


Eine Webseite für die Zukunft

Die RIZ AG verfügt nun über brandneue Webseitentexte. Diese informieren umfassend über die Dienstleistungen der RIZ AG und vermarkten sie ganz gezielt. Zusätzlich bieten sie für jedes Thema einen dezidierten Mitarbeiter der RIZ als direkten Kontakt für Fragen und Anliegen. Gleichzeitig erleben die Besucher der Webseite nun intuitiv und implizit die Wertewelt der RIZ AG. Letztendlich können sich die Besucher dank der neugewonnenen Übersichtlichkeit schneller orientieren. Das Konzept ist auf die Zukunft ausgerichtet: Referenzen, News und Tips für Kunden der RIZ Outsourcing Lösungen sind geplant und bereits in die Informationsarchitektur integriert. 

Über die RIZ AG
Die RIZ AG (Regionales Informatik Zentrum) mit Sitz in Wetzikon bietet IT Dienstleistungen für öffentliche Verwaltungen an. Zu ihren Leistungen gehören vor allem Outsourcing von IT Infrastrukturen, die Betreibung von Rechenzentren sowie umfassender IT Support, Beratung und Anwenderschulungen für ihre Kunden.